【大咖访谈】方寸装饰创始人吴先贵:吃亏是福!


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  吴先贵(方寸装饰创始人)


儒雅是对吴总的最初印象,而后被他幽默睿智的语言诚服,他自然坦率,你能感受他在举手投足间所表现出的自信底气.....


他说,没有哪个公司一开始就是光鲜,方寸能走到现在,能有今天的小有成就,得益于每一位支持我们的业界朋友还有我们的新老客户,创业之艰辛,幸福之不易,有时候吃亏也是另一种福气.


在这个竞争激烈的行业中,我们用真诚,专业,执着,坚持,赢得每一个客户的信任,慢慢站稳了脚跟,感谢有那么多的追随者才让我们的公司越办越大,成员越来越多,在装修这条路上,遇到所有的困难都会教会我们成长,我喜欢这份工作带来的认同感和使命感,这种成就感远远大于金钱所带来的满足,十分幸运自己从事的一直是自己喜欢的工作.

相信未来的方寸还有更多无限的广阔空间,我们一直在努力,方寸一直在路上,再次感谢所有朋友的信赖与支持!!


访问内容:

问:

吴总,您好,感谢您接受我们的采访。我们知道,「方寸装饰」在家装界有着良好的口碑和深厚的底蕴,从1999年成立至今,算是福清较早的装饰公 司,能否给我们做个简单的介绍。例如创办初期历程、理念、让网友有更全面的认识。创办初期历程、理念、让网友有更全面的认识。


答:

公司的发展得益于福清的城市建设,初成立时整个装修市场处于混沌阶段,整个行业设计师不足10人,城市的极速发展,生活品质的稳步提升,民众开始对"家"的概念有了不一样的需求,这才使得装修行业飞速发展,直至现在1-2千人的从业人员规模!


方寸发展至今如终不忘初心,秉承着预算、用材、施工一体的透明化原则、完善的流程规范管理,赢得的是遍布福清各大主要小区楼盘、乡镇别墅以及省外的数以万计客户。庞大的客户群、纷沓的回头客、一致的口碑榜,成就了方寸今天的品牌与商誉。我们一直紧跟潮流顺应市场趋势,牵引公司走向未来,做本行业的领军者!


值得一提的是,方寸得以发展,其中最大一原因是,一直在跟着大城市的装修市场的变化而变化,力争得到不同年龄阶层的业主的信任,如今乔迁新址,欢迎各位前来品鉴,咨询哦~


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问:

方寸成立于1999年  那时候人们对请装修公司来装修意识很薄弱,如何在福清打开市场的?


答:

各行各业都有自己的主场,在这个粥少僧多的行业,竞争一旦开始,难免就会有一些不正当的竞争者出现,一些公司损人利己开始价格战,先用低价把客户圈住,然后在材料上做手脚以次充好,后期再不断增项,大多的门外汉不懂所谓行业"潜规则"被眼前表象迷惑,其实到头来亏的还是自己。

借着平台这个机会,我还是想劝谏广大的业主朋友,选择装修公司一定要谨慎再谨慎,我希望您们能真正的住上"放心家"、"有爱家"而不是一堆废料堆砌后期的一堆麻烦善后事儿,我们时刻要求员工们对自己事业有追求地去做好每一件事,有担当,不断创新,让所有的客户都能享受到方寸品质服务,要始终相信,诚信待人,终有回报。

目前方寸19周年乔迁新址,特别设立1800㎡家居体验馆,装修施工看得见!具体详情可致店咨询参观哦~

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问:1999年创立至今,有没什么让你印象深刻的事情呢?

答:

中国有句古话:吃亏是福。这么多年以来,上过当,吃过亏,甚至亏过本,每一件事都让我成长起来。其中2件事最为深刻了!


曾经有一个客户,因为之前帮他设计过家。所以在他准备开店时,又来找我们设计店铺。由于时间比较赶,直接动工,边动工边和客户确定方案。等最后快完结时,费用超出了2万预算。与客户协商,客户没有多余的钱可结算,于是我们妥协,要求只要把成本费用归还就好。客户依旧不愿意,只结算了他预想的费用。在前10几年,2万的费用不是小数目,当时也不想去争,争不是解决问题的办法!一切都是自身体系不规范造成的。从那以后,整个流程全部规范化,后期利己利他人。在我们10周年时,还特邀请了这个客户来参加活动,借此感谢他让我们成长。

还有一件事印象也十分深刻。15年前的客户,出国后归来,还特地联系我,给我准备了礼物。实在尤为感动。越发相信,以诚待人 以德敬业,终有回报。


问:

1999年创立至今怎么一步步蜕变,都取得了哪些成效。

答:

大概人都是喜欢过安逸生活的吧,我其实也不例外。只是后来从业多年的使命感让我不甘现状,不甘当凤尾,约10年前,福清家装市场的半壁江山基本为外来公司所占领。


天生不服输的我就在心里暗喑较劲,福清本土这么多从业人员(公司)怎么可以没有自己的领军品牌。别人做不来,我可以,我能做。我带领我的团队不断学习全国性大公司的模式,增加自己的专业技能,合理的宣传,发愤图强,一步一步地推出适应福清市场的产品。


从材料到施工,坚持“打造品质装饰”的装修理念,每一个项目都是一套样板房,致力服务于每一位客户。并提出“更规范、更透明、更省心”的口号。

这些过程都是需要时间和精力,我们一步一个脚印,打下坚实的基础,很庆幸现在获得些小成就,未来我们也将会更加地努力!

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问:

每个公司都有自己的企业文化或者经营的过人之处,那么方寸装饰公司的秘诀或者是优势是什么呢?


答:

我们公司本身有个口号:以心换心做装修,真心实意交朋友。也就是说我们每一套房子包括设计、后期施工都把这套房子当成我自己的家来做,整体出来的东西对客户来说,应该是比较满意的。凡是只要用心,就能做好!


问:

像平时工作比较忙碌的业主,在有装修需求的时候,其实也没有过多的精力来顾及这块,有的甚至也不能确定自己该选择哪种装修风格,这时候,我们会如何来解决并准确的设计出业主满意的方案?

答:

只要不是原则上的问题,设计其实并没有优劣之分,只有适不适合,客户是不够专业的,我们在跟客户沟通的时候,他们会描述给我们听,他们 的需求和喜好,而我们的设计师,要通过自身过硬的专业水平,将业主的需求、生活习惯和设计的原理相结合。

当然,这个过程我们的设计师会反复的跟业主沟通,才能找准什么才是最符合业主心中所想的,投其所好很容易,但是我们得对业主负责。


问:

近几年福清住宅销售情况火爆,现在又面临着大量的交房集中期,您认为,未来的福清家装行业的趋势如何?

答:

家装市场这个行业,其实说,竞争也是非常激烈的,市场饱和度也很高,互联网+这种发展形势也是各行各业势在必行的,家装行业也是避免不了的,传统模式也会被淘汰掉的。

家装有一个特性,就是N对1的服务,一个业主只有一套房子,他只有一个作品。所以我觉得这个市场最终发展还是两极分化的市场,第一个就是很多公司在实行操作的一个全包市场,也就是整装,另外一个就是相对高端的私人订制市场,也就是精装,未来大多业主都会选择精装或者整装的。

就比如,现在就有很多80、90后的年轻人,在方寸选择整装服务。其实整装相对于现在的年轻人,是最合适的选择。方寸的整装全是走品牌化路线,根据客户需求不断调整,价格公道,省去了很多麻烦。

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问:对于目前在装修的业主或者即将要装修的业主有什么建议呢?

答:

业主拿到房子以后,对这个房子的定位是很关键的。一个房子,设计效果、价格质量、服务都是相关联的,关联性的东西选择有重有轻的,需要业主做好定位。对于现在年轻人来说,工作忙碌,无心操持装修事情的话,推荐尽量都选择整装,价格绝对比自己挑建材,来的合算。

如今,大城市都在推崇整装和精装,未来方寸肯定也是逐渐在往这一方面发展,直接和建材厂商对接,进货价绝对是比业主在店里挑的划算的多。



“方寸装饰”案例赏析

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